NP 130
PROCEDIMENTO PARA USO DOS QUIOSQUES
Revisão: 00
Data: Nov/2025
DEFINIÇÃO
Este procedimento complementa o Regulamento Interno, item 15, e regulamenta a reserva,
utilização e cobrança da taxa de limpeza e manutenção dos quiosques da Associação, que passam
a ser denominados Quiosque 1, Quiosque 2 e Quiosque 3.
Esta norma entrará em vigor 15 (quinze) dias corridos após sua divulgação aos associados e
moradores.
OBJETIVOS
Estabelecer critérios e procedimentos para:
Reserva dos quiosques;
Limites de utilização;
Cobrança da taxa de limpeza e manutenção;
Controle de danos e vistoria.
1 PROCEDIMENTOS
1.1 Quiosques disponíveis:
Quiosque 1 – Área da Bocha
Quiosque 2 – Área do Campo de Futebol
Quiosque 3 – Área das Quadras de Areia
2 APLICABILIDADE E BLOQUEIOS
2.1 Dias de disponibilidade
Quiosque Seg. Ter. Qua. Qui. Sex. Sáb. Dom.
1 – Bocha X ✔ ✔ ✔ X
2 – Futebol X ✔ ✔ ✔ ✔ X
3 – Quadras de Areia X ✔ ✔ ✔ ✔ X
Não serão aceitas reservas aos domingos e segundas-feiras.
NP 130
PROCEDIMENTO PARA USO DOS QUIOSQUES
Revisão: 00
Data: Nov/2025
Aos domingos, os espaços permanecerão abertos para os associados das 8h às 16h.
2.2 Bloqueios para grupos de moradores
1) A solicitação deve ser feita por formulário à Administração, indicando datas e responsável
pelo pagamento, com no mínimo a assinatura de 20 associados, os quais assumem
responsabilidade solidária por eventuais danos materiais causados ao patrimônio da
Associação;
2) A cobrança será emitida em nome do associado/morador responsável pelo grupo;
3) A deliberação final dos bloqueios será da Diretoria Executiva;
4) Reservas de grupos recorrentes terão desconto de 50% na taxa de limpeza e manutenção;
5) Período máximo de 6 meses de bloqueio, podendo ser renovado por mais 6 meses.
3 RESERVA
1) As reservas podem ser realizadas com antecedência máxima de 60 dias pelo aplicativo
oficial;
2) Cada endereço (Alameda e número) poderá reservar um quiosque por trimestre;
3) O associado solicitante deve estar com a situação financeira adimplente;
4) Os documentos e termos assinados devem ser entregues em até 20 dias após a reserva;
5) O não cumprimento do prazo implica cancelamento automático da reserva;
6) Será permitido o acesso de convidados na proporção de 1 (um) convidado para cada 1
(um) morador.
4 USO DAS ÁREAS
1) Os quiosques devem ser utilizados somente para os fins previstos pela Associação;
2) É proibida a realização de eventos religiosos, políticos, comerciais, corporativos,
noivados, casamentos etc.;
3) Horário de uso: das 10h00 às 22h00, respeitando a Lei do Silêncio (Lei Municipal nº
2.640/2005);
NP 130
PROCEDIMENTO PARA USO DOS QUIOSQUES
Revisão: 00
Data: Nov/2025
4) É permitido reservar apenas uma diária por quiosque;
5) As áreas comuns (quadras, academia, playground, campos) não podem ser utilizadas
pelos convidados;
6) Limites máximos de usuários (incluindo moradores e convidados):
Quiosque 1: até 48 pessoas;
Quiosque 2: até 80 pessoas;
Quiosque 3: até 32 pessoas.
7) Checklist obrigatório:
7.1 Antes da liberação da reserva, deverá ser preenchido um checklist com os
equipamentos e quantidades disponibilizados em cada quiosque;
7.2 O checklist será conferido na entrega e na devolução do espaço por um funcionário da
segurança;
7.3 Divergências deverão ser registradas e comunicadas à Administração;
7.4 A responsabilidade por danos inicia-se com a assinatura do checklist e encerra-se após
a vistoria final;
7.5 Itens e utensílios particulares devem ser retirados antes da vistoria final;
7.6 A liberação do Quiosque será a partir das 10 horas, após a realização do checklist pela
Segurança e o Responsável pela Reserva;
7.7 A entrega do Quiosque (encerramento da Reserva) ocorrerá no mesmo dia, às 22h00,
após a realização do checklist de saída assinado.
5 TRANSFERÊNCIA DE RESERVA
Não é permitida a transferência de reservas a terceiros.
6 CANCELAMENTO
6.1 Cancelamentos com 30 dias ou mais de antecedência terão cobrança de 50% da taxa;
6.2 Cancelamentos com menos de 30 dias de antecedência terão cobrança integral da taxa;
6.3 Em casos de força maior (desastres naturais, pandemias, atos humanos incontroláveis), a
Associação não se responsabilizará por danos, custos ou prejuízos particulares que
impossibilitem a utilização do espaço. Nesses casos, a taxa de limpeza e manutenção será
devolvida ao associado responsável pela reserva.
NP 130
PROCEDIMENTO PARA USO DOS QUIOSQUES
Revisão: 00
Data: Nov/2025
7 TAXA DE LIMPEZA E MANUTENÇÃO
Quiosque | Valor da taxa
Quiosque 1 – Área da Bocha: R$ 480,00
Quiosque 2 – Área do Campo de Futebol: R$ 800,00
Quiosque 3 – Área da Quadra de Areia: R$ 320,00
O reajuste anual será decidido pela Diretoria Executiva.
Desconto de 50% para grupos recorrentes, conforme item 2.2.
8 COBRANÇA
1) A Administração enviará relatório ao setor financeiro contendo:
Data da reserva;
Nome do solicitante;
Alameda e número;
Quiosque reservado.
2) O boleto será emitido 29 dias antes da data do evento, com vencimento em 7 dias;
3) Cancelamentos aplicam cobrança parcial ou integral conforme item 6;
4) O pagamento ocorrerá de forma integral para as reservas realizadas em um período
inferior a 30 dias.
9 REEMBOLSO
O reembolso de 50% somente ocorrerá se houver cancelamento conforme previsto no item 6.1,
e de forma integral somente conforme previsto no item 6.3. Não haverá reembolso em nenhuma
outra hipótese.
NP 130
PROCEDIMENTO PARA USO DOS QUIOSQUES
Revisão: 00
Data: Nov/2025
10 PENALIDADES
1) Primeira ocorrência: notificação verbal;
2) Reincidência: notificação por escrito e multa de 1,5 VRCM, emitida pela Diretoria
Executiva;
3) O descumprimento pode acarretar suspensão de futuras reservas.
11 RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS
1) O Coordenador Administrativo/Financeiro irá monitorar o cumprimento desta NP e a
geração de cobranças;
2) A Segurança deverá apurar e registrar infrações, bem como realizar as conferências do
checklist na entrega e no recebimento das reservas;
3) A Gerência Geral supervisionará os itens acima.
12 REVISÃO
Esta Norma de Procedimento será revisada periodicamente, conforme necessidade.
HISTÓRICO DAS ALTERAÇÕES
DATA REVISÃO RESPONSÁVEL HISTÓRICO
18/11/2025
00
Diretoria Executiva/Roberto
Passetti
Criação do procedimento.
Revisão: 00
Data: Nov/25
TERMO DE RESPONSABILIDADE PARA USO DA CHURRASQUEIRA
Eu, ________________________________________________, portador(a) do RG: ___________________ e CPF:
________________________, proprietário/morador do imóvel situado na Alameda ____________________
nº________, telefone celular___________________, solicito reservar a área da churrasqueira
________________________ para a data _____/____/_____ para realização de reunião entre moradores,
aplicando-se a regra de no máximo um visitante por morador. Declaro estar ciente que o uso da área em questão
deve atender aos objetivos da Associação, portanto, festas e/ou eventos de cunho particular de qualquer natureza, e
que majoritariamente não sejam frequentados por associados e moradores, desvirtuam frontalmente o destino dado a
esse espaço. Declaro ter pleno conhecimento de todo o teor do Regulamento Interno da Associação Alphaville
Residencial 11, em especial de seu item 15, abaixo reproduzido:
15.1 Utilização: de segunda a domingo das 10h00 às 22h00.
15.2 A utilização das churrasqueiras deverá ser precedida de reserva através de formulário específico, definido
pela diretoria executiva, acompanhado de termo de responsabilidade firmado no mínimo por 10 (dez) associados
moradores adimplentes, os quais assumem responsabilidade solidária a eventuais danos materiais causados ao
patrimônio da associação. Deverão obrigatoriamente indicar o nº estimado de participantes. Por estas áreas serem de
uso exclusivo e prioritário de associados, de moradores e de seus dependentes, não se estendendo aos familiares
em geral, aplica-se a regra de um visitante por morador. O uso das áreas em questão deve atender aos objetivos da
associação, portanto, festas e/ou eventos de cunho particular de qualquer natureza, desvirtuam frontalmente o
destino originalmente dado a essas áreas, portanto não serão atendidas tais solicitações. Serão atendidas somente
reservas que se destinem a confraternização entre associados e moradores, respeitando o limite de capacidade de
cada local. Ficam definidas como capacidade de cada local 48 pessoas para a churrasqueira da Bocha, 80 pessoas
para a churrasqueira do Futebol e 32 pessoas para a churrasqueira do Vôlei. No caso dos visitantes deverão ser
informados com antecedência à administração seus dados em formulário próprio.
Observar os seguintes procedimentos para efetivar a reserva:
Pagamento de taxa de limpeza, a ser fixada pela Administração;
Solicitar a Administração do Residencial autorização para instalação de eventuais equipamentos adjuntos ao
evento, podendo essa, após análise autorizar ou não a instalação;
Não estar inadimplente em relação às taxas de manutenção e multas eventualmente aplicadas;
Respeitar o prazo de reserva fixado em 10 (dez) dias de antecedência.
15.3 Será respeitada a ordem cronológica de entrada dos pedidos de reserva.
15.4 Fica vedada a permanência de quaisquer objetos, equipamentos e/ou acessórios estranhos à associação
após a realização de qualquer evento.
15.5 Os equipamentos para o churrasco serão de inteira responsabilidade dos participantes, assim como a
preservação do local. Caso algum dano seja causado, a responsabilidade será dos solicitantes da reserva
solidariamente entre si.
15.6 Fica garantido prioritariamente o direito de reserva para a Diretoria Executiva de requisitar a área para a
realização de eventos comuns a SAR11.
15.7 O infrator deste regulamento será multado e ficara impossibilitado de utilizar a área da churrasqueira pelo
período de 6 (seis) a 24 (vinte e quatro) meses, conforme deliberado pela Diretoria Executiva.
15.8 Fica proibida a utilização para fins diversos aos objetivos do residencial. tais como, festas, eventos,
aniversários, casamentos, cultos, etc..
15.9 O associado não pode estar inadimplente com relação às taxas de manutenção e eventuais multas.
15.10 Os casos omissos serão decididos em reunião da Diretoria Executiva, “ad referendum” do Conselho
Deliberativo.
Parágrafo primeiro – a inobservância das regras estipuladas no item 15.6 sujeitará o infrator a uma multa de 1,0
VRCM, duplicando-se este valor em caso de reincidência.
Parágrafo segundo – a inobservância das regras estipuladas no item 15, salvo o item 15.6, sujeitará o infrator a uma
multa de 1,5 VRCM, duplicando-se este valor em caso de reincidência, alem do pagamento dos danos causados.
Estou ciente e atesto deixar o local em perfeito estado de conservação.
_________________________
Assinatura
Santana de Parnaíba, ______ de _________________, de __________.
Revisão: 00
Data: Nov/25
NOME ENDEREÇO ASSINATURA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
15 – DO USO DAS CHURRASQUEIRAS
15.1 Utilização: de segunda a domingo das 10h00 às 22h00.
15.2 A utilização das churrasqueiras deverá ser precedida de reserva através de formulário específico,
definido pela diretoria executiva, acompanhado de termo de responsabilidade firmado no mínimo por 10 (dez)
associados moradores adimplentes, os quais assumem responsabilidade solidária a eventuais danos materiais
causados ao patrimônio da associação. Deverão obrigatoriamente indicar o nº estimado de participantes. Por
estas áreas serem de uso exclusivo e prioritário de associados, de moradores e de seus dependentes, não se
estendendo aos familiares em geral, aplica-se a regra de um visitante por morador. O uso das áreas em questão
deve atender aos objetivos da associação, portanto, festas e/ou eventos de cunho particular de qualquer
natureza, desvirtuam frontalmente o destino originalmente dado a essas áreas, portanto não serão atendidas tais
solicitações. Serão atendidas somente reservas que se destinem a confraternização entre associados e
moradores, respeitando o limite de capacidade de cada local. Ficam definidas como capacidade de cada local 48
pessoas para a churrasqueira da Bocha, 55 pessoas para a churrasqueira do Futebol e 32 pessoas para a
churrasqueira do Vôlei. No caso dos visitantes deverão ser informados com antecedência à administração seus
dados em formulário próprio.
Observar os seguintes procedimentos para efetivar a reserva:
Pagamento de taxa de limpeza, a ser fixada pela Administração;
Solicitar a Administração do Residencial autorização para instalação de eventuais
equipamentos adjuntos ao evento, podendo essa, após análise autorizar ou não a instalação;
Não estar inadimplente em relação às taxas de manutenção e multas eventualmente
aplicadas;
Respeitar o prazo de reserva fixado em 10 (dez) dias de antecedência.
15.3 Será respeitada a ordem cronológica de entrada dos pedidos de reserva.
15.4 Fica vedada a permanência de quaisquer objetos, equipamentos e/ou acessórios estranhos à
associação após a realização de qualquer evento.
15.5 Os equipamentos para o churrasco serão de inteira responsabilidade dos participantes, assim
como a preservação do local. Caso algum dano seja causado, a responsabilidade será dos
solicitantes da reserva solidariamente entre si.
15.6 Fica garantido prioritariamente o direito de reserva para a Diretoria Executiva de requisitar a
área para a realização de eventos comuns a SAR11.
15.7 O infrator deste regulamento será multado e ficara impossibilitado de utilizar a área da
churrasqueira pelo período de 6 (seis) a 24 (vinte e quatro) meses, conforme deliberado pela Diretoria
Executiva.
15.8 Fica proibida a utilização para fins diversos aos objetivos do residencial. tais como, festas,
eventos, aniversários, casamentos, cultos, etc..
15.9 O associado não pode estar inadimplente com relação às taxas de manutenção e eventuais
multas.
15.10 Os casos omissos serão decididos em reunião da Diretoria Executiva, “ad referendum” do
Conselho Deliberativo.
Parágrafo primeiro – a inobservância das regras estipuladas no item 15.6 sujeitará o infrator a uma
multa de 1,0 VRCM, duplicando-se este valor em caso de reincidência.
Parágrafo segundo – a inobservância das regras estipuladas no item 15, salvo o item 15.6, sujeitará o
infrator a uma multa de 1,5 VRCM, duplicando-se este valor em caso de reincidência, alem do
pagamento dos danos causados.
REGULAMENTO INTERNO DA ASSOCIAÇÃO ALPHAVILLE RESIDENCIAL 11
CHECK-LIST PARA USO DO QUIOSQUE 01
Área da Bocha
MORADOR: ______________________________________________________________________________________
ENDEREÇO__________________________________________________ DATA DA FESTA:_______________________
INÍCIO: _________:_________ FIM: _________:_________
ESPAÇO EVENTO
SITUAÇÃO ANTES DO EVENTO DEPOIS DO EVENTO
BOM RUIM BOM RUIM
2 Mesas grandes ________________________ ________________________
2 Mesas redondas ________________________ ________________________
2 Cadeiras pequenas ________________________ ________________________
14 Cadeiras madeiras ________________________ ________________________
4 Bancos ________________________ ________________________
2 Ar condicionado (1 controle) ________________________ ________________________
1 Pia ________________________ ________________________
1 Torneira ________________________ ________________________
1 Fogão ________________________ ________________________
1 Geladeira ________________________ ________________________
2 Bebedouro ________________________ ________________________
1 Grelha ________________________ ________________________
1 Espeto ________________________ ________________________
1 Forno de pizza ________________________ ________________________
0 Pá de pizza ________________________ ________________________
2 Lixeira ________________________ ________________________
7 Janelas/Vidros ________________________ ________________________
1 Porta de acesso ________________________ ________________________
1 Microondas ________________________ ________________________
1 Televisão (1 controle) ________________________ ________________________
1 Aparelho claro (1 controle) ________________________ ________________________
1 Aparelho internet ________________________ ________________________
3 Extintores (água e pó) ________________________ ________________________
Parede ________________________ ________________________
Teto ________________________ ________________________
Iluminação ________________________ ________________________
Pisos ________________________ ________________________
Churrasqueira ________________________ ________________________
Revisão: 00
Data: Nov/2025
CHECK-LIST PARA USO DO QUIOSQUE 01
Área da Bocha
BANHEIROS
SITUAÇÃO ANTES DO EVENTO DEPOIS DO EVENTO
BOM RUIM BOM RUIM
2 Sanitários ________________________ ________________________
2 Pias ________________________ ________________________
2 Torneiras ________________________ ________________________
2 Espelhos ________________________ ________________________
4 Janelas/Vidros ________________________ ________________________
2 Lixeiras ________________________ ________________________
2 Portas ________________________ ________________________
2 Papeleira higiênico ________________________ ________________________
2 Papeleira toalha ________________________ ________________________
2 Saboneteira ________________________ ________________________
Teto ________________________ ________________________
Piso ________________________ ________________________
Iluminação ________________________ ________________________
DATA DA VISTORIA:____________________
ASSINATURA DO MORADOR
___________________________________ _____________________________________
ASSINATURA DO RESPONSÁVEL ALPHA 11
Entrega Entrega
___________________________________
ASSINATURA DO MORADOR
Devolução
_____________________________________
ASSINATURA DO RESPONSÁVEL ALPHA 11
Devolução
Revisão: 00
Data: Nov/2025
CHECK-LIST PARA USO DO QUIOSQUE 02
Área do Campo de Futebol
MORADOR: ______________________________________________________________________________________
ENDEREÇO__________________________________________________ DATA DA FESTA:_______________________
INÍCIO: _________:_________ FIM: _________:_________
ESPAÇO EVENTO
SITUAÇÃO ANTES DO EVENTO DEPOIS DO EVENTO
BOM RUIM BOM RUIM
2 Mesas grandes ________________________ ________________________
12 Mesas quadradas ________________________ ________________________
44 Cadeiras pretas ________________________ ________________________
10 Banquetas ________________________ ________________________
4 Ar condicionado (1 controle) ________________________ ________________________
3 Pia ________________________ ________________________
2 Torneira ________________________ ________________________
1 Torneira aquecida ________________________ ________________________
1 Fogão ________________________ ________________________
1 Forno ________________________ ________________________
1 Exaustor (fogão) ________________________ ________________________
1 Máquina de bater massa ________________________ ________________________
1 Chapa ________________________ ________________________
1 Máquina de gelo ________________________ ________________________
1 Pá de gelo ________________________ ________________________
2 Geladeiras ________________________ ________________________
1 Bebedouro ________________________ ________________________
5 Grelha pequena ________________________ ________________________
1 Grelha normal ________________________ ________________________
6 Espeto ________________________ ________________________
1 Garfo (churrasco) ________________________ ________________________
1 Forno de pizza ________________________ ________________________
2 Pá de pizza ________________________ ________________________
2 Lixeiras ________________________ ________________________
4 Janelas/Vidros ________________________ ________________________
1 Vitro/Vidro ________________________ ________________________
4 Porta de acesso ________________________ ________________________
2 Televisões (1 controle) ________________________ ________________________
1 Aparelho claro (1 controle) ________________________ ________________________
1 Aparelho internet ________________________ ________________________
1 Vassoura ________________________ ________________________
1 Rodo ________________________ ________________________
1 Pano de chão ________________________ ________________________
3 Extintores (água e pó) ________________________ ________________________
Revisão: 00
Data: Nov/2025
CHECK-LIST PARA USO DO QUIOSQUE 02
Área do Campo de Futebol
Nicho das geladeiras (vidros) ________________________ ________________________
Parede ________________________ ________________________
Teto ________________________ ________________________
Iluminação ________________________ ________________________
Pisos ________________________ ________________________
Churrasqueira ________________________ ________________________
BANHEIROS
SITUAÇÃO ANTES DO EVENTO DEPOIS DO EVENTO
BOM RUIM BOM RUIM
3 Sanitários ________________________ ________________________
1 Mictório ________________________ ________________________
3 Pias ________________________ ________________________
3 Torneiras ________________________ ________________________
2 Espelhos ________________________ ________________________
3 Janelas/Vidros ________________________ ________________________
4 Lixeiras ________________________ ________________________
3 Portas ________________________ ________________________
3 Papeleira higiênico ________________________ ________________________
2 Papeleira toalha ________________________ ________________________
2 Saboneteira ________________________ ________________________
Teto ________________________ ________________________
Piso ________________________ ________________________
Iluminação ________________________ ________________________
DATA DA VISTORIA:____________________
___________________________________ _____________________________________
ASSINATURA DO MORADOR ASSINATURA DO RESPONSÁVEL ALPHA 11
Entrega Entrega
___________________________________
ASSINATURA DO MORADOR
Devolução
_____________________________________
ASSINATURA DO RESPONSÁVEL ALPHA 11
Devolução
Revisão: 00
Data: Nov/2025
CHECK-LIST PARA USO DO QUIOSQUE 03
Área das Quadras de Areia
MORADOR: ______________________________________________________________________________________
ENDEREÇO__________________________________________________ DATA DA FESTA:_______________________
INÍCIO: _________:_________ FIM: _________:_________
ESPAÇO EVENTO
SITUAÇÃO ANTES DO EVENTO DEPOIS DO EVENTO
BOM RUIM BOM RUIM
2 Mesas redondas pequenas ________________________ ________________________
1 Mesa grande ________________________ ________________________
2 Cadeiras pequenas ________________________ ________________________
7 Banqueta ________________________ ________________________
10 Cadeiras pretas ________________________ ________________________
1 Ar condicionado (1 controle) ________________________ ________________________
1 Pia ________________________ ________________________
1 Torneira ________________________ ________________________
1 Cooktop ________________________ ________________________
1 Exaustor (cooktop) ________________________ ________________________
1 Geladeira ________________________ ________________________
1 Grelha ________________________ ________________________
7 Espeto ________________________ ________________________
2 Lixeira ________________________ ________________________
2 Janelas/Vidros ________________________ ________________________
2 Porta de acesso ________________________ ________________________
1 Televisão (1 controle) ________________________ ________________________
1 Aparelho claro (1 controle) ________________________ ________________________
1 Aparelho internet ________________________ ________________________
2 Extintores (água e pó) ________________________ ________________________
Parede ________________________ ________________________
Teto ________________________ ________________________
Iluminação ________________________ ________________________
Pisos ________________________ ________________________
Churrasqueira ________________________ ________________________
BANHEIROS
SITUAÇÃO ANTES DO EVENTO DEPOIS DO EVENTO
BOM RUIM BOM RUIM
2 Sanitários ________________________ ________________________
1 Mictório ________________________ ________________________
2 Fraldários ________________________ ________________________
2 Pias ________________________ ________________________
2 Torneiras ________________________ ________________________
OBS: armário abaixo do Cooktop está sem as portas
Revisão: 00
Data: Nov/2025
CHECK-LIST PARA USO DO QUIOSQUE 03
Área das Quadras de Areia
2 Espelhos ________________________ ________________________
4 Janelas/Vidros ________________________ ________________________
3 Lixeiras ________________________ ________________________
2 Portas ________________________ ________________________
2 Papeleira higiênico ________________________ ________________________
1 Papeleira toalha ________________________ ________________________
1 Saboneteira ________________________ ________________________
Teto ________________________ ________________________
Piso ________________________ ________________________
Iluminação ________________________ ________________________
DATA DA VISTORIA:____________________
___________________________________ _____________________________________
ASSINATURA DO MORADOR ASSINATURA DO RESPONSÁVEL ALPHA 11
Entrega
___________________________________
ASSINATURA DO MORADOR
Devolução
_____________________________________
ASSINATURA DO RESPONSÁVEL ALPHA 11
Devolução
Entrega
Revisão: 00
Data: Nov/2025
